- Eventuales reclamaciones sobre defectos visibles de los envases deberán ser comunicadas, en forma escrita, durante y no posteriormente a los 8 días desde la fecha de recepción de la mercancía. Superado este periodo el vendedor entenderá tácitamente aceptada la mercancía y no considerará ninguna reclamación sobre defectos visibles.
- Ninguna reclamación referida a la calidad y características técnicas de la mercancía exime al comprador de atender convenientemente el pago de la factura a su vencimiento. Ninguna reclamación será tenida en cuenta si no resulta regularmente efectuado el pago de la factura a la que la mercancía reclamada se refiere.
- Ante cualquier reclamación por no conformidad del producto, Garrafas Gama solo responderá de la misma, siempre que esta se efectúe de acuerdo con el protocolo de gestión de la reclamación.
- La garantía está limitada a la sustitución de la mercancía en las mismas condiciones de entrega de la confirmación del pedido o, si esto no fuera posible, abonando su valor, siempre que los elementos que determinan el rechazo sean imputables objetivamente al vendedor.
- Garrafas Gama, S.L. no asume ninguna responsabilidad por los daños, perjuicios o pérdidas que un defecto del envase pueda ocasionar al cliente o a terceros.
- Durante el proceso de almacenamiento de los palets, ni los envases ni los embalajes son manipulados, salvo para reparar desperfectos del embalaje surgidos en las operaciones de carga y descarga.
Para cualquier duda o consulta al respecto, póngase en contacto con el departamento comercial
